واحد روابط عمومی و فناوری اطلاعات معاک به‌عنوان یکی از واحدهای راهبردی و پشتیبان مؤسسه، مسئول مدیریت یکپارچه ارتباطات سازمانی و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات است. این واحد با هدف ارتقای شفافیت، انسجام ارتباطی، توسعه ابزارهای دیجیتال و پشتیبانی فناورانه، نقش مؤثری در تحقق اهداف سند راهبردی و تقویت سرمایه اجتماعی مؤسسه ایفا می‌کند.

این واحد با رویکردی آینده‌نگر و مبتنی بر نیازسنجی، تلاش دارد ارتباطات درون‌سازمانی و برون‌سازمانی معاک را از سطح اجرایی به سطحی راهبردی، منسجم و اثرگذار ارتقا دهد.

 حوزه فناوری اطلاعات

حوزه فناوری اطلاعات، متولی طراحی، توسعه، نگهداری و بهبود زیرساخت‌های دیجیتال و سامانه‌های نرم‌افزاری مؤسسه است و با تأمین امنیت اطلاعات و پایداری سیستم‌ها، بستر لازم برای فعالیت سایر واحدها را فراهم می‌سازد. مهم‌ترین مأموریت‌های این حوزه عبارت‌اند از:

• مدیریت و پشتیبانی از زیرساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری

• نگهداری، به‌روزرسانی و توسعه سامانه‌ها و وب‌سایت مؤسسه

• طراحی و توسعه بسترهای آموزشی، ارتباطی و خدمات دیجیتال

• پشتیبان‌گیری، ایمن‌سازی داده‌ها و صیانت از اطلاعات سازمانی

• توسعه راهکارهای هوشمند در حوزه اتوماسیون و خدمات آنلاین

• پایش و ساماندهی تجهیزات و دارایی‌های فناورانه مؤسسه

• ارائه گزارش‌های تخصصی و مشاوره فناورانه به مدیریت

حوزه روابط عمومی و ارتباطات

حوزه روابط عمومی مسئول مدیریت جریان اطلاع‌رسانی، تولید محتوا و ساماندهی ارتباطات رسانه‌ای مؤسسه است. این حوزه با تمرکز بر تصویرسازی حرفه‌ای از فعالیت‌ها و ارزش‌های معاک، نقش کلیدی در تقویت اعتماد عمومی و تعامل مؤثر با ذی‌نفعان ایفا می‌کند. وظایف اصلی این حوزه شامل موارد زیر است:

• برنامه‌ریزی و اجرای اطلاع‌رسانی سازمانی در فضای رسانه‌ای و دیجیتال

• تولید، تدوین و انتشار اخبار، گزارش‌ها و محتوای چندرسانه‌ای

• پوشش رسانه‌ای رویدادها، نشست‌ها و برنامه‌های مؤسسه

• مدیریت و توسعه شبکه‌های اجتماعی و بسترهای ارتباطی

• طراحی و اجرای کمپین‌ها و پویش‌های ارتباطی و اجتماعی

• تولید محصولات رسانه‌ای و محتوای هویتی مؤسسه

 رویکرد راهبردی و جایگاه سازمانی

واحد روابط عمومی و فناوری اطلاعات معاک با نگاه راهبردی، در حال تدوین و استقرار چارچوب‌های ارتباطی و فناورانه است تا با ایجاد انسجام، هوشمندسازی فرآیندها و تقویت برند سازمانی، مسیر توسعه پایدار ارتباطات و خدمات دیجیتال مؤسسه را هموار سازد. این واحد می‌کوشد به‌عنوان بازوی فکری و اجرایی مدیریت، نقش مؤثری در ارتقای جایگاه سازمانی و اجتماعی معاک ایفا نماید.